Integração de sistemas

Ligamos aplicações para que a informação circule com responsabilidades, validação e recuperação definidas. Uma integração inclui o tratamento das trocas de informação falhadas ou incompletas.

Explorar o âmbito

Onde se aplica

A introdução repetida de dados é muitas vezes um sinal de que os sistemas não partilham a informação necessária. Uma integração pode manter registos alinhados, comunicar um acontecimento a outra aplicação ou preparar uma troca controlada entre equipas.

Ligações entre CRM e sistemas operacionais
Troca de dados e reconciliação programadas
Passagens entre aplicações acionadas por eventos
Importações e exportações controladas

Ligue o trabalho
entre as aplicações.

Ligar aplicações exige decidir que registos correspondem, que alterações são permitidas e como confirmar a entrega. Compare as passagens manuais com uma troca de informação definida.

Ilustração de aplicações empresariais separadas com passagens manuais de trabalho

Ilustração de aplicações empresariais ligadas, com validação dos registos e confirmação da entrega

O trabalho envolvido

Definir a responsabilidade de cada sistema

Identifique a fonte de referência de cada campo ou registo, a forma de reconhecer registos correspondentes e as alterações que devem circular em cada sentido. Acorde o que acontece quando os sistemas divergem.

Avaliar as interfaces disponíveis

Analise APIs, notificações de eventos, exportações programadas ou ficheiros. As permissões de acesso, os planos de subscrição e as capacidades do sistema de origem determinam a ligação possível.

Implementar a validação e a recuperação

Mapeie campos e identificadores, valide a informação recebida e trate entregas repetidas ou falhas temporárias. Trocas mais longas podem exigir o registo do progresso, do estado de conclusão e uma forma de analisar trabalho por resolver.

Testar a troca de informação e as exceções

Analise as transferências habituais juntamente com campos em falta, atualizações contraditórias, serviços indisponíveis e interrupções do processamento. Confirme quem pode investigar e corrigir cada tipo de exceção.

O que recebe

Ligação implementada entre os sistemas acordados
Mapeamento de dados, responsabilidades e regras de troca
Configuração e registos dos cenários testados
Instruções para assuntos pendentes e recuperação

Como avaliamos o trabalho

Analise os registos e eventos acordados em ambos os sistemas. Confirme que chega a informação certa, que uma entrega repetida não provoca uma ação duplicada indevida e que as falhas deixam um estado consultável com uma forma de recuperação definida.

Revisão e aceitação

O que precisamos de si

Documentação das interfaces e acesso de teste autorizado
Registos representativos, identificadores e definições dos campos
Um responsável pelo processo capaz de esclarecer o mapeamento e os conflitos
Responsáveis identificados pela correção dos dados de origem e pelas contas dos fornecedores

Dependências e âmbito

A integração depende das interfaces e das permissões disponíveis. Alterações à API de um fornecedor, às condições de acesso ou à estrutura de dados podem exigir manutenção. O âmbito distingue defeitos da integração de erros na informação de origem.

Fale connosco sobre uma implementação.

Diga-nos o que pretende alcançar e o que está a dificultar o avanço. Analisamos consigo os próximos passos.

Iniciar uma conversa